高校图书馆规范读者网络投诉的必要性

孙红萍

农业图书情报学报. 2016, 28(9): 111-113

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农业图书情报学报 ›› 2016, Vol. 28 ›› Issue (9) : 111-113. DOI: 10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2016.09.025
工作研究

高校图书馆规范读者网络投诉的必要性

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Necessity of Regulating Readers’ Online Complaints in University Libraries

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