高校图书馆参考咨询工作隐性情绪劳动的经验案例研究

曾艳

农业图书情报学报. 2014, 26(7): 79-81

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农业图书情报学报 ›› 2014, Vol. 26 ›› Issue (7) : 79-81. DOI: 10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2014.7.019
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高校图书馆参考咨询工作隐性情绪劳动的经验案例研究

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Case Study Based on Empirical Cases: The Secret Emotional Labor of Academic Library Reference Job

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